الشروط والأحكام
قبول الشروط
باستخدامك للموقع وإتمام الطلب، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام التالية.
الطلبات
- يتم تأكيد الطلب بعد إدخال البيانات بشكل صحيح والتواصل مع العميل.
-
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة:
- عدم توفر المنتج
- وجود خطأ في البيانات أو السعر
اختيار المنتج
- العميل مسؤول بشكل كامل عن اختيار موديل الهاتف الصحيح عند إتمام الطلب.
- لا نتحمل مسؤولية الطلبات التي تحتوي على موديل خاطئ تم إدخاله من قبل العميل.
مدة التنفيذ والتسليم
- يتم تنفيذ الطلب خلال مدة تصل إلى 7 أيام كحد أقصى.
- جميع المنتجات يتم تصنيعها خصيصًا بناءً على طلب العميل.
- يتم الشحن بعد الانتهاء من التنفيذ.
- قد يحدث تأخير بسيط بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل شركة الشحن).
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- السعر النهائي يتم توضيحه قبل تأكيد الطلب.
- الدفع متاح عند الاستلام.
توفر المنتجات
- في حالة عدم توفر المنتج المطلوب:
- يتم التواصل مع العميل
- يتم عرض بدائل متاحة قبل بدء التنفيذ
الاسترجاع والاستبدال
لا يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال إلا في الحالات التالية فقط:
- وجود عيب في الطباعة
- استلام منتج بموديل مختلف عن المطلوب
في هذه الحالات، يتم استبدال المنتج دون أي رسوم إضافية.
لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- اختيار موديل خاطئ من قبل العميل
- استخدام المنتج أو تلفه بعد الاستلام
الطلبات الكبيرة (الديبوزت)
- في حالة الطلبات التي تحتوي على 4 قطع أو أكثر:
- يتم دفع مبلغ مقدم (Deposit) لتأكيد الطلب
- يبدأ التنفيذ بعد تأكيد الدفع
إلغاء الطلب
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ فقط
- بعد بدء التنفيذ، لا يمكن الإلغاء لأن المنتج يتم تصنيعه خصيصًا للعميل
الصور والتصميمات
- الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية فقط
- قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة
المسؤولية
- لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج
- استخدام المنتج يكون على مسؤولية العميل
الخصوصية
- نلتزم بالحفاظ على بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث
- تُستخدم البيانات فقط لتأكيد الطلب والشحن
تعديل الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
- استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التحديثات